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Aviso legal y Derecho de desistimiento
AVISO LEGAL
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día siguiente a la fecha de firma del contrato de prestación de servicios
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración escrita inequívoca con firma manuscrita dirigida a ENGLISH WORLD NYVA SL, sito en la C/ Jorge Juan, 26 o de forma online a la dirección de correo electrónico [email protected]
Si tiene dudas llame telefónicamente a ENGLISH WORLD NYVA SL donde le indicaremos los pasos a seguir.
ENGLISH WORLD NYVA SL pone a disposición del alumnado el correspondiente documento de desistimiento identificado claramente como tal, y que expresa el nombre y dirección de la persona a quien debe enviarse y los datos de identificación del contrato y de los contratantes a que se refiere, aunque su uso no es obligatorio pudiendo usar cualquier otro tipo de modelo o formulario.
El documento podrá presentarlo en ENGLISH WORLD NYVA SL dentro del Horario de atención al público o por correo electrónico.
Se informa que a efectos de inicio del cómputo del plazo indicado para ejercer el derecho de desistimiento es desde la fecha de firma del contrato de prestación de servicios, con independencia que no se haya iniciado el curso o programa formativo contratado.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea realizada/enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, y no habiéndose iniciado el curso o programa formativo, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
En caso de desistimiento el Alumnado también podrá optar por alternativas distintas al reembolso, como la creación de un crédito a favor del alumno/a para futuras acciones formativas en ENGLISH WORLD NYVA SL.
Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario en su escrito de desistimiento; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Si usted ha recibido material didáctico de elaboración propia de ENGLISH WORLD NYVA SL deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 15 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Si tiene dudas realice llamada telefónica a ENGLISH WORLD NYVA SL y le informaremos del procedimiento para proceder a la devolución de los bienes.
Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
En todo caso, para que la devolución sea correcta debe enviar el justificante de compra y todos los elementos recibidos con su embalaje original.
Usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
En caso de que usted no devuelva todos los materiales recibidos en el plazo de 15 días naturales indicado, o en caso de que lo devuelva incompleto, con algún daño material o desperfecto, responderá de su valor de mercado, que le será facturado por ENGLISH WORLD NYVA SL.
En relación con el material didáctico que el/la alumno/a hay encargado a ENGLISH WORLD NYVA SL comprar en su nombre, en caso de desistimiento el/la alumno/a no debe proceder a la devolución puesto que es material de su propiedad ajeno al contrato, por lo que ENGLISH WORLD NYVA SL no realizara devolución de ningún importe por tal adquisición.
Si la prestación de los servicios da comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con los honorarios reflejados en las condiciones particulares del contrato de prestación de servicios.
En cualquier caso, ENGLISH WORLD NYVA SL procederá a la devolución de los importes pagados por los servicios de matriculación como consecuencia de su petición de contratación, figurando este importe en la oferta vigente en cada momento.
C/ Jorge Juan, 26, 03201 Elche (Alicante)
